この度はVer liveriの作品をご購入いただきまして誠にありがとうございます。

当ブランドでは全て作家の春子が制作・デザイン・販売等一人で行っております。

全て細心の注意を払い製作など行っておりますが、不良等があった場合は以下をご確認いただき、お問い合わせくださいませ。

◇不良として認めれられないもの

・花びらに白い物が付着している

（こちらは花びらを接着する接着剤です。

白く伸びているものが付いている場合はピンセット等でつまんでお取りいただけますと助かります。

過度に花びらに付着していて取れない場合にはご連絡くださいませ。）

・花びらに黒い跡。あるいは茶色い跡がある

（リボンを形成する際にろうそくで溶かしているため、色によっては焦げのような色味が付きやすいものがございます。

過度に付いてしまっているものはこちらで粗方省いておりますが、あまりにも見た目に影響があるということがあればご連絡くださいませ。）

◇不良があった場合

写真をお取りいただき、状態が分かるように文章を併せてLINE公式アカウントあるいはメールアドレスまでご連絡くださいませ。

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末永くROSAをご利用いただくために、Ver liveriではメンテナンス等を行っております。

◇ROSAのメンテナンス・交換・修理

◇無料交換

・ROSA本体　ロンデル・花座部分

・９ピン・Tピン・丸カン

・アクセサリー金具

◇その他のパーツはROSAオーダー料に準じます。

◇修理・交換の注意事項

※修理・交換をご希望の方は事前にご連絡ください。

　連絡先はLINE公式アカウントあるいはMAILにお願いいたします。

※作業工賃は無料ですが優先的に作業を行えないため、イベントでの受付は余裕をもってお預けください。

※箱等に入れて外部から圧がかからないようにお持ちください。

※郵送での交換は往復送料をご負担いただく形となります。

何かご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。